Como faço para fechar minha conta? (site)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 7 de fev. de 2026Leitura de 3min450

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Encerrar conta

O encerramento da conta é permanente e ela não poderá mais ser recuperada.

Observação: depois de encerrar sua conta, há um período de reflexão de 30 dias. Você não poderá reutilizar o mesmo número de telefone, e-mail ou informações de identidade para criar uma nova conta durante esse período.

Primeiros passos

  1. Faça login em sua conta em okx.com e acesse a Central de segurança (Ícone de perfil > Segurança)

  2. Encontre Gerenciar conta na página Segurança, depois selecione Fechar conta

Abrindo página de Conta Fechada

3. O fechamento da conta é permanente e irreversível.

  • Se desejar continuar usando sua conta, selecione Manter conta

  • Se você ainda deseja fechar sua conta, selecione Fechar conta

4. Selecione Motivo para fechar a conta

Em vez de fechar sua conta, você também pode optar por:

  • Congelar conta

  • Migrar conta

  • Ver tutoriais

Página Motivo para fechar a conta

5. Caso você realmente deseje fechar a conta, selecione Continuar para fechar

6. Selecione Eu entendo depois de verificar o que acontecerá com Sua conta, Informações pessoais e Ordens depois que a conta for fechada, selecione Próximo

Leia as informações sobre o que acontecerá depois que você fechar sua conta

7. Revise os ativos da sua conta em Trading, Grow, Saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se sua carteira estiver conectada à sua conta da corretora), ativos não negociáveis, e selecione Continuar

8. Fechar conta após uma última confirmação

9. Depois de receber um SMS/e-mail e o código de autenticação selecione Confirmar para fechar a conta

Observação: é necessário vincular-se a um aplicativo de autenticação em sua conta antes de fechá-la

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